Các câu hỏi thường gặp

1. Vì sao tôi nên sử dụng website bestibmdeals.com?

          Với bestibmdeals.com, bạn sẽ được:

• Mức giá rẻ nhất: Đây là nơi bạn có thể tìm được mức giá tốt nhất trong khu vực cho các sản phẩm IBM.

• Hỗ trợ mua hàng: Chỉ cần cung cấp thông tin liên lạc của bạn, đối tác của IBM tại địa phương sẽ liên lạc lại với bạn.

• So sánh sản phẩm. Để so sánh thử, bạn hãy truy cập  http://bestibmdeals.com/country/servers/system-x

• Thường xuyên được cập nhật các chương trình khuyến mại mới.

2. Làm sao để mua các sản phẩm và giải pháp của IBM?

Bạn có thể mua thông qua Đối tác hoặc Đại lý của IBM. Bạn có thể tìm thông tin chi tiết về các Đối tác và Đại lý của IBM theo 2 cách sau:
• Điền thông tin vào mẫu đơn Yêu cầu mua hàng.
• Gọi đến đường dây nóng của chúng tôi.

• Hỗ trợ và tư vấn: Chỉ cần đăng ký thông tin chi tiết của bạn, một đối tác của IBM tại địa phương sẽ liên lạc để giải đáp cho bạn.

3. Tôi có thể đặt hàng qua điện thoại không?

Không. Tuy nhiên, nếu bạn gọi đến số điện thoại đường dây nóng được cung cấp trên trang web, chúng tôi sẽ kết nối bạn đến các Đối tác và Đại lý của IBM gần nơi của bạn nhất.

4. Làm thế nào để thanh toán cho đơn hàng của tôi?

Bạn không cần thanh toán trực tuyến tại website. Chúng tôi cũng không yêu cầu bạn cung cấp thông tin về thanh toán. Chỉ cần điền mẫu đơn Yêu cầu mua hàng, chúng tôi sẽ kết nối bạn với các Đối tác và Đại lý của IBM gần nơi của bạn nhất. Mọi giao dịch sẽ được thanh toán trực tiếp với các Đối tác và Đại lý của IBM.

5. Tôi có được nhận email xác nhận đơn hàng của tôi không?

Chúng tôi không gửi email xác nhận đơn hàng của bạn. Tuy nhiên, đại diện của IBM sẽ điện thoại cho bạn trong vòng 24 giờ làm việc để trả lời các yêu cầu cũng như thông tin về đơn hàng của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi đến đường dây nóng hoặc email cho chúng tôi theo địa chỉ được cung cấp trên trang web.

6. Khi nào đơn hàng của tôi được xử lý?

Đại diện của IBM sẽ điện thoại cho bạn trong vòng 24 giờ làm việc để làm rõ các yêu cầu của bạn. Sau đó, một Đối tác hoặc Đại lý được IBM chỉ định sẽ liên lạc để tư vấn các vấn đề kỹ thuật sao cho phù hợp với yêu cầu của bạn.

7. Đây có phải là trang web thuộc IBM không?

Đúng vậy! Trang web này thuộc sở hữu và được quản lí bởi IBM nhằm mang đến cho bạn những chương trình khuyến mại với mức giá tốt nhất.

8. Làm sao tôi có thể chắc chắn mình đã được mức giá tốt nhất?

 Bạn sẽ thấy mức giá của chúng tôi là cạnh tranh nhất bởi vì chúng tôi làm việc chặt chẽ với các đối tác tại địa phương để đưa ra những lợi ích cao nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, do có nhiều loại sản phẩm và thông số kỹ thuật khác nhau, có thể chúng tôi chưa đáp ứng được hết mọi nhu cầu của bạn. Hãy cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ đưa ra mức giá tốt nhất cho bạn.

9. Nếu tôi tìm được mức giá tốt hơn ở nơi khác thì sao?

Hãy thông báo cho chúng tôi nếu bạn tìm thấy bất kỳ mức giá trực tuyến nào tốt hơn. Có thể  khuyến mại chưa được cập nhật trên trang web của chúng tôi hoặc đã hết hạn. Chúng tôi rất cảm ơn nếu bạn gửi đường link mức giá đó để chúng tôi xác minh các thông số kỹ thuật và xem lại mức giá khuyến mại. Sau đó, chúng tôi sẽ liên lạc để đề nghị mức giá phù hợp hơn với nhu cầu cụ thể của bạn.

10. Liệu tôi có thể tìm thấy tất cả những chương trình khuyến mại và thông tin cần thiết trên trang web này hay không?

Chúng tôi tin rằng trang web này là nơi tổng hợp toàn bộ những chương trình khuyến mại và thông tin liên quan đến máy chủ và hệ thống lưu trữ của IBM. Nếu có bất kỳ yêu cầu nào khác, bạn vui lòng điện thoại hoặc email cho chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn.